Häufige Fragen

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

PayPal
Kreditkarte
Sofortüberweisung
Vorkasse per Überweisung*
Rechnung mit Klarna*

Wenn Du per Vorkasse bezahlst, kann Dein Bild erst nach Zahlungseingang versendet werden. Dadurch verzögert sich die Lieferung um 1-3 Werktage.

Bei Zahlung per Rechnung mit Klarna führt Klarna während des Bestellvorgangs eine Risiko- und Bonitätsprüfung durch. Sollte Deine Zahlung von Klarna abgelehnt werden, so bitten wir Dich, eine andere Zahlweise zu nutzen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Risikobewertung.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel ist Deine Lieferung 3-5 Werktage nach Bestellaufgabe bei Dir zu Hause. Falls Du per Vorkasse zahlst, können wir Dein Bild leider erst nach Zahlungseingang versenden. Wie liefern nur nach Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Egal, wie viele Artikel Du in verschiedensten Formaten bei uns bestellst – die Versandkosten bleiben gleich! Für Verpackung und Versand, inklusive aller Sperrgutzuschläge, zahlst Du pro Bestellung nur 3,95 €. Bei einer Bestellung ab 49,95 € liefern wir Deine Wunschprodukte sogar versandkostenfrei zu Dir nach Hause!

Gibt es das Bild sowohl in der Ich-Form als auch in der Wir-Form?

Ja, beides ist möglich. Wenn Du es so haben möchtest, wie es in der Vorschau angezeigt wird, brauchst Du nichts weiter zu tun. Ansonsten lege das Bild in den Warenkorb. Unten im Warenkorb findest Du ein Feld "Hinweis zur Bestellung", in das Du uns Deinen Wunsch schreiben kannst.

Ich habe ein anderes Haustier als auf den Beispielfotos.

Kein Problem. Du kannst gerne ein Foto von Deinem Liebling hochladen, egal ob es sich um einen Hund, eine Katze, ein Pferd, einen Vogel oder sonst ein Tier handelt.

Ich habe Probleme mit dem Upload meines Bildes. Könnt Ihr mir helfen?

Leider gibt es manchmal Probleme beim Hochladen von Bildern mit der Facebook-App. In der Regel klappt es aber mit dem Chrome- oder Safari-Browser. Du kannst uns das Foto auch einfach per E-Mail senden. Schließe die Bestellung einfach komplett ab, ohne ein Bild hochzuladen und sende uns das Bild zusammen mit der Bestellnummer an info@pfotenliebhaber.de. Die Bestellnummer findest Du in der Bestellbestätigung. Wichtig ist, dass Du uns das Bild erst dann schickst, wenn du die Bestellung abgeschlossen hast. Ein bis zwei Werktage später senden wir dann eine Vorschau deines Wandbildes. Dadurch kannst du sicher sein, dass es genauso gedruckt wird, wie du es haben möchtest.

Ich habe eine andere Frage.

Wir sind gerne für Dich da. Schreibe einfach eine EMail an info@pfotenliebhaber.de oder benutze unser Kontaktformular.